Tổng đài ảo VNPT Cloud Contact

Tổng đài chăm sóc khách hàng trên nền tảng đám mây — không cần đầu tư thiết bị.

  • Đầu số cố định thương hiệu doanh nghiệp
  • Ghi âm, báo cáo cuộc gọi theo thời gian thực
  • Chia nhóm trực, phân bổ cuộc gọi tự động
  • Mở rộng số máy nhánh linh hoạt
Đầu số cố định thương hiệu… Ghi âm, báo cáo cuộc gọi theo… Chia nhóm trực, phân bổ cuộc…

BẢNG GIÁ Tổng đài ảo VNPT Cloud Contact

Chọn gói phù hợp quy mô — xem ghi chú từng gói bên dưới giá

Gói Cơ bản
Liên hệ
Đến 5 máy nhánh
  • Đầu số cố định thương hiệu
  • Ghi âm cuộc gọi
  • Báo cáo cơ bản

Liên hệ báo giá theo số máy nhánh

ĐĂNG KÝ
PHỔ BIẾN
Gói Doanh nghiệp
Liên hệ
Đến 20 máy nhánh
  • Phân bổ cuộc gọi tự động
  • Chia nhóm trực theo phòng ban
  • Báo cáo thời gian thực
  • Tích hợp CRM

Liên hệ báo giá theo số máy nhánh

ĐĂNG KÝ
Gói Contact Center
Liên hệ
Không giới hạn
  • Tổng đài đa kênh (thoại, Zalo, email)
  • Giám sát chất lượng cuộc gọi
  • API mở tích hợp hệ thống riêng
  • Chuyên viên hỗ trợ riêng

Liên hệ báo giá theo quy mô

ĐĂNG KÝ

TÍNH NĂNG TỔNG ĐÀI

Triển khai trong vài giờ, không cần đầu tư thiết bị

Đầu số thương hiệu

Dùng một đầu số cố định cho toàn doanh nghiệp, khách hàng gọi vào không lo bận máy.

Phân bổ cuộc gọi tự động

Chia cuộc gọi theo nhóm trực, theo kỹ năng hoặc theo thứ tự — không bỏ sót khách hàng.

Báo cáo thời gian thực

Theo dõi số cuộc gọi nhỡ, thời lượng, hiệu suất từng nhân viên ngay trên trình duyệt.

Ghi âm lưu đám mây

Toàn bộ cuộc gọi được ghi âm và lưu trữ an toàn, nghe lại bất cứ lúc nào.

Mở rộng linh hoạt

Thêm hoặc bớt máy nhánh theo mùa vụ chỉ bằng vài thao tác, không phải kéo dây.

Đồng hành tại tỉnh

Đội ngũ VNPT Bà Rịa - Vũng Tàu khảo sát, triển khai và đào tạo sử dụng tận nơi.

PHÙ HỢP VỚI

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Có cần mua tổng đài vật lý không?
Không. Tổng đài chạy trên nền tảng đám mây của VNPT, doanh nghiệp chỉ cần internet và điện thoại IP hoặc ứng dụng trên máy tính.
Giữ được số điện thoại cũ không?
Có. VNPT hỗ trợ chuyển số cố định hiện có sang tổng đài ảo.
Triển khai mất bao lâu?
Thông thường trong 1-2 ngày làm việc kể từ khi ký hợp đồng.

Cloud Contact Center giúp doanh nghiệp triển khai tổng đài chuyên nghiệp chỉ trong vài giờ, quản lý toàn bộ cuộc gọi vào/ra và đo lường chất lượng chăm sóc khách hàng.

Đăng ký Tổng đài ảo VNPT Cloud Contact

Tổng đài hỗ trợ

0918.00.55.99 (Hỗ trợ 24/7)

DỊCH VỤ KHÁC

Trang chủ Zalo Gọi ngay Messenger Đăng ký