Hỗ trợ khách hàng

Trang chủ / Hỗ trợ

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Làm sao đăng ký lắp đặt Internet VNPT?
Gọi tổng đài 0918.00.55.99 hoặc điền form Đăng ký tư vấn trên website — nhân viên VNPT sẽ liên hệ trong giờ làm việc và lắp đặt trong 24-48h.
Cước Internet thanh toán như thế nào?
Bạn có thể thanh toán qua ứng dụng VNPT Money, chuyển khoản, ví điện tử hoặc tại các điểm giao dịch VNPT trên toàn tỉnh.
Mạng chậm / mất kết nối thì làm gì?
Khởi động lại modem (rút nguồn 30 giây). Nếu vẫn lỗi, gọi 0918.00.55.99 — kỹ thuật viên sẽ kiểm tra từ xa hoặc đến tận nơi.
Chuyển nhà có giữ được thuê bao không?
Có. Liên hệ tổng đài trước 2-3 ngày, VNPT sẽ chuyển địa điểm lắp đặt miễn phí trong khu vực có hạ tầng.
Trang chủ Zalo Gọi ngay Messenger Đăng ký